Job Description

Ben jij klantgericht en heb je gevoel voor processen en procedures? Vind je het leuk om samen met jouw collega’s successen te behalen? Wil jij jezelf zowel professioneel als persoonlijk ontwikkelen en tegelijkertijd samen met ons werken aan het succes van Telindus? Dan komen wij heel graag in contact met jou.

De functie Sales Support Renewal

Als Sales Support Renewal ben jij de spin in het web tussen de klant, onze (sales) organisatie en de vendoren van Telindus zodat jij kwalitatief goede offertes van onze Services aan onze klanten kunt verzorgen. Met de informatie die jij verzamelt stel je zelfstandig offertes van service contracten op, verstuurt deze en volgt het gehele proces op richting de klant. Wanneer klanten aan de bel trekken met vragen dan ben jij het eerste aanspreekpunt. Omdat jij secuur bent en het beste wilt voor de klant ben je altijd op zoek naar verbetering in dit proces en stelt deze voor aan de Manager Sales Operations. Wat ga je nog meer doen?

• Contact onderhouden met leveranciers (vendoren, distributeurs) om services in te kopen.
• Zorgdragen dat de juiste partijen (zowel intern als extern) worden voorzien van benodigde informatie, zowel mondeling als in diverse registratiesystemen.
• Klanten telefonisch te woord staan om vragen te beantwoorden en maar ook om problemen op te lossen binnen de gestelde kaders.
• Overleg over juiste installed base gegevens en ten behoeve van de offerte.
• Deelnemen aan salesoverleggen.

Wat hebben wij jou te bieden?

• Een fulltime functie binnen een gezellige en resultaatgerichte afdeling;
• Een goed salaris aangevuld met fijne secundaire arbeidsvoorwaarden waaronder een bonus;
• 25 vakantiedagen en 6 ATV dagen o.b.v. 40 uur;
• Hybride thuiswerkbeleid. Benieuwd hoe wij dit ingericht hebben? Lees er hier meer over;
• Telefoon en laptop;
• De kans om je blijvend te ontwikkelen, door middel van certificeringen en opleidingen;
• Wekelijks een borrel op het hoofdkantoor in Utrecht zowel op donderdag als vrijdag;
• Mogelijkheden om te sporten samen met collega’s.

Wat zoeken wij in jou?

Klantgerichtheid is jouw tweede natuur en je draagt bij aan een goede teamspirit. Telindus is op zoek naar creatieve mensen die out of the box denken en in stressvolle situaties het hoofd koel kunnen houden. Je beschikt verder over:

• MBO+/HBO werk- en denkniveau;
• Enthousiasme voor het salesvak;
• Je bent service-en resultaat gericht;
• Groot verantwoordelijkheidsgevoel, hoog tempo, doelgericht, accuraat, proactief, stressbestendig;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• Kennis van (technisch) Engels – lezen, bij voorkeur ook in geschrift.

Employment Status

Full Time

Specialization

Customer succes

Type of Company

Eindklant

Experience Requirements

Any